Palautus ja tilauksen peruutus
Mikäli muutat mieltäsi jo tehtyjen ostoksien suhteen, sinulla on mahdollisuus palauttaa paketti 14 päivän kuluessa. Voit jättää palautettavan paketin postiin asiakaspalautuksena. Mikäli palautettavan tavaran arvo on alle 40€, palautuskuluista vastaa asiakas.
Palautusosoite: Suupohjan Varaosa ja Huolto Oy, Topeeka 71, 61800 Kauhajoki.
Noutamattomien pakettien maksupalautuksista vähennämme palautuskustannukset sen hetkisen hinnaston mukaan ellei asiasta erikseen sovita.
1. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Käytettyjä tuotteita ei voi palauttaa. Palautettavan tuotteen mukana on palautettava myös kaikki käyttöohjeet.
2. Tuotteen on oltava alkuperäisessä ja ehjässä myyntipakkauksessaan. Myyntipakkaukseen ei saa kirjoittaa mitään, liimata palautustarroja, pakettiosoitekorttia ym. eikä sitä saa teipata muulla kuin kirkkaalla pakkausteipillä. Koskee myös tuotteita jotka ovat pakattuna pahvilaatikkoon!
3. Muovikalvoon pakattuja osia tai osasarjoja ei saa avata muovipakkauksestaan.
4. Poikkeuksena viritys- ja sähköosat viritys- ja sähköosilla ei ole palautus eikä vaihto-oikeutta. Ilmoita palautuksestasi sähköpostitse varaosat@svh.fi. Palautamme maksamasi rahat tilillesi kun tavara on saapunut meille. Maksut palautetaan Paytraililla suoraan sille tilille/kortille josta se on alun perin maksettu. Lasku/osamaksutavat peruuntuvat meidän toimesta, kun palautus on saapunut meille ja käsitelty. Klarnan kautta maksetut ostokset hyvitetään Klarnan kautta takaisin tilillesi tai jos valitsit laskun tai osamaksun niin sama käytäntö kuin edellä.
Postin toimituksella tilatut lähetykset palautetaan Postin kautta. Postin sopimustunnus: 630547
Matkahuollon toimituksella tilatut lähetykset palautetaan Matkahuollon kautta. Matkahuollon sopimustunnus: 9513153
Jos epäilet tuotteen olevan rikki tai muutoin puutteellinen, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä sähköpostitse varaosat@svh.fi tai soittamalla 010 470 9860